答：请您将银联网址设置为可信任站点，设置方法如下：
（1）打开一个IE页面，并在“工具”栏中选择进入“Internet选项”；
（2）选择“安全”后点击“可信任站点”；
（3）点击“站点”后请输入网址：https://payment.chinapay.com，点击“确定”。

同时，建议您下载并安装Java虚拟机和Java（SUN）虚拟机，因Windows XP系统和其他个别系统缺少Java虚拟机，可能导致兴业卡开通网上交易过程中页面显示不正常。

答：由于系统限制，目前上海银联电子支付公司仅支持以下证件类型：身份证、军官证、户口本、回乡证和护照。