答：开户确认失败，可能的原因及处理方法如下：

账户类型	可能的失败原因	处理方法
华夏基金账户（031）	多渠道开户姓名不符	若网上交易姓名填写有误，请以正确的姓名重新开通网上交易； 若网上交易姓名填写无误，请通过原开户机构修改基金账户姓名，确认成功后再重新开通网上交易。
中登基金账户（98、99）	开户证件无效	若需购买中登公司注册登记的基金，请使用其他有效证件开户。

开立中登基金账户证件无效的情况有：外国护照，身份证的最后一位不符合编码规则，身份证的前两位错误（无此区号）等。

答：一般情况下，您使用同一开户证件在不同销售机构开户，均开立相同的华夏基金账号。网上交易系统能识别自然升位的15/18身份证号，使用不同位数的身份证号在网上开户，也将匹配原基金账号。
　　如果您通过网上交易购买华夏稳增混合，还将开立中国登记结算公司上海分公司基金账户（99开头）；若您购买华夏蓝筹混合(LOF)/华夏中小板ETF/华夏行业股票(LOF)，将开立中国登记结算公司深圳分公司基金账户（98开头）。

答：若T日申请开通网上交易，T+2日确认成功后可登录网上交易查询账号。
您也可以在T+1日13：00以后，拨打华夏基金客服电话400-818-6666（免长途话费），选择“2（基金账号查询）”，按提示查询。

答：由于您已经是理财中心客户，请在网上交易开户时选择“理财中心开户”，按照页面提示进行开通，请确保填写的开户资料与理财中心预留的信息完全一致。

答：可以。

答：原因是您办理银行卡和个人网上银行的开户证件不一致。例如，您办理银行卡时使用的是15位身份证号，而开通网上银行使用的是18位；或者银行卡的开户证件已升级为18位，而网上银行的开户证件仍为15位。
　　解决办法：请前往银行柜台，办理银行卡或网上银行的开户证件升级业务。