答：这是由于您的电脑上未安装网银证书或安装不成功。 解决办法：若您已在建行柜台签约成为网银客户，请将存有客户证书的USB Key连接在电脑上，或登录建行网银下载并安装客户证书。若您还未办理签约，请前往建行柜台办理。
010-63136700
service@chinaamc.com
京公网安备 11011302003919号
