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投资人权益须知


尊敬的基金投资人:
    
基金投资在可能获取收益的同时存在投资风险。为了保护您的合法权益,请在投资基金前认真阅读以下内容:
一、基金的基本知识
(一)什么是基金

      
证券投资基金(简称基金)是指通过发售基金份额,将众多投资者的资金集中起来,形成独立财产,由基金托管人托管,基金管理人管理,以投资组合的方法进行证券投资的一种利益共享、风险共担的集合投资方式。
(二)基金与股票、债券、储蓄存款等其它金融工具的区别

 

基金

股票

债券

银行储蓄存款

反映的经济关系不同

信托关系,是一种受益凭证,投资者购买基金份额后成为基金受益人,基金管理人只是替投资者管理资金,并不承担投资损失风险

所有权关系,是一种所有权凭证,投资者购买后成为公司股东

债权债务关系,是一种债权凭证,投资者购买后成为该公司债权人

表现为银行的负债,是一种信用凭证,银行对存款者负有法定的保本付息责任

所筹资金的投向不同

间接投资工具,主要投向股票、债券等有价证券

直接投资工具,主要投向实业领域

直接投资工具,主要投向实业领域

间接投资工具,银行负责资金用途和投向

投资收益与风险大小不同

投资于众多有价证券,能有效分散风险,风险相对适中,收益相对稳健

价格波动性大,高风险、高收益

价格波动较股票小,低风险、低收益

银行存款利率相对固定,损失本金的可能性很小,投资比较安全

收益来源

利息收入、股利收入、资本利得

股利收入、资本利得

利息收入、资本利得

利息收入

投资渠道

基金管理公司直销及取得基金销售业务资格的商业银行、证券公司、期货公司、保险公司、保险经纪公司、保险代理公司、证券投资咨询机构、独立基金销售机构等非直销销售机构

证券公司

债券发行机构、证券公司及银行等代销机构

银行、信用社、邮政储蓄银行

(三)基金的分类
1
、依据运作方式的不同,可分为封闭式基金与开放式基金以及基金合同约定的其他特殊运作方式的基金
    
封闭式基金是指基金份额在基金合同期限内固定不变,基金份额可以根据基金合同约定在依法设立的证券交易所交易,但基金份额持有人不得申请赎回的一种基金运作方式。
    
开放式基金是指基金份额不固定,基金份额可以在基金合同约定的时间和场所进行申购和赎回的一种基金运作方式。
2
、依据投资对象的不同,可分为股票基金、混合基金、债券基金、货币市场基金、基金中基金等
    
根据《公开募集证券投资基金运作管理办法》对基金类别的分类标准,80%以上的基金资产投资于股票的为股票基金;80%以上的基金资产投资于债券的为债券基金;仅投资于货币市场工具的为货币市场基金;80%以上的基金资产投资于其他基金份额的,为基金中基金;投资于股票、债券、货币市场工具或其他基金份额,并且股票投资、债券投资、基金投资的比例不符合股票基金、债券基金、基金中基金规定的为混合基金。

3、特殊类型基金
    
1)避险策略基金。是指通过一定的避险投资策略进行运作,同时引入相关保障机制,以在避险策略周期到期时,力求避免基金份额持有人投资本金出现亏损的公开募集证券投资基金。避险策略基金在极端情况下仍然存在本金损失的风险。
    
2)交易型开放式指数基金(ETF)ETF联接基金。交易型开放式指数基金,通常又被称为交易所交易基金(Exchange Traded Funds,简称“ETF”),是一种在交易所上市交易的、基金份额可变的一种开放式基金。为方便无法开立场内证券账户参与二级市场交易的投资者,就诞生了“ETF联接基金”,ETF联接基金是指将绝大部分(通常情况下不低于90%)基金财产投资于跟踪同一标的指数的ETF(即目标ETF),并采用开放式运作、以现金方式申购或赎回的基金。ETF联接基金与目标ETF的投资目标类似,紧密跟踪标的指数表现,追求跟踪偏离度和跟踪误差最小化。

3)上市开放式基金(Listed Open-ended Funds,简称“LOF”)是一种既可以在场外市场进行基金份额申购赎回,又可以在交易所(场内市场)进行基金份额交易、申购或赎回的开放式基金。
    
4QDII基金。是一种以境外证券市场为主要投资区域的证券投资基金,投资者可以用人民币或美元等外汇进行认购和申购,在承担境外市场相应投资风险的同时获取相应的投资收益。QDII基金与普通证券投资基金的最大区别在于投资范围不同。

5)基础设施基金(REITs)。是指同时符合下列特征的基金产品:①80%以上基金资产投资于基础设施资产支持证券,并持有其全部份额;基金通过基础设施资产支持证券持有基础设施项目公司全部股权;②基金通过资产支持证券和项目公司等载体取得基础设施项目完全所有权或经营权利;③基金管理人主动运营管理基础设施项目,以获取基础设施项目租金、收费等稳定现金流为主要目的;④采取封闭式运作,收益分配比例不低于合并后基金年度可供分配金额的90%。

(四)基金评级
    
基金评级是依据一定标准对基金产品进行分析从而做出优劣评价。投资人在投资基金时,可以适当参考基金评级结果,但切不可把基金评级作为选择基金的唯一依据。此外,基金评级是对基金管理人过往的业绩表现做出评价,并不代表基金未来长期业绩的表现。
为贯彻落实《证券期货投资者适当性管理办法》以及《基金募集机构投资者适当性管理实施指引(试行)》等法规要求,做好投资者适当性管理安排,我公司聘请独立第三方评级机构银河证券对我公司旗下公募基金进行适当性风险等级评价(监管部门或自律组织等对产品风险等级评价另有要求的除外),详见我公司官网“首页-关于华夏-理财服务-基金产品风险等级划分规则说明”及其不时更新。
(五)基金费用
    
基金费用一般包括两大类:一类是在基金销售过程中发生的由基金投资人自己承担的费用,主要包括认购费、申购费、赎回费和基金转换费。这些费用一般直接在投资人认购、申购、赎回或转换时收取。其中申购费可在投资人购买基金时收取,即前端申购费;也可在投资人卖出基金时收取,即后端申购费,其费率一般按持有期限递减。另一类是在基金管理过程中发生的费用,主要包括基金管理费、基金托管费、信息披露费等,这些费用由基金资产承担。此外,基金管理人还可按基金合同约定从基金资产中计提一定的销售服务费,专门用于基金的销售和对基金持有人的服务。

二、基金份额持有人的权利
    
根据《中华人民共和国证券投资基金法》第四十六条,基金份额持有人享有下列权利:

(一)分享基金财产收益;

(二)参与分配清算后的剩余基金财产;

(三)依法转让或者申请赎回其持有的基金份额;

(四)按照规定要求召开基金份额持有人大会或者召集基金份额持有人大会;

(五)对基金份额持有人大会审议事项行使表决权;

(六)对基金管理人、基金托管人、基金服务机构损害其合法权益的行为依法提起诉讼;

(七)基金合同约定的其他权利。

  公开募集基金的基金份额持有人有权查阅或者复制公开披露的基金信息资料;非公开募集基金的基金份额持有人对涉及自身利益的情况,有权查阅基金的财务会计账簿等财务资料。


三、基金投资风险提示
(一)证券投资基金是一种长期投资工具,其主要功能是分散投资,降低投资单一证券所带来的个别风险。基金不同于银行储蓄和债券等能够提供固定收益预期的金融工具,投资人购买基金,既可能按其持有份额分享基金投资所产生的收益,也可能承担基金投资所带来的损失。
(二)基金在投资运作过程中可能面临各种风险,既包括市场风险,也包括基金自身的管理风险、技术风险和合规风险等。巨额赎回风险是开放式基金所特有的一种风险,即当单个交易日基金的净赎回申请超过基金总份额的百分之十时,投资人将可能无法及时赎回申请的全部基金份额。
(三)基金投资人应当充分了解基金定期定额投资和零存整取等储蓄方式的区别。定期定额投资是引导投资人进行长期投资、平均投资成本的一种简单易行的投资方式,但并不能规避基金投资所固有的风险,不能保证投资人获得收益,也不是替代储蓄的等效理财方式。
(四)基金管理人承诺以诚实守信、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产,但不保证旗下基金一定盈利,也不保证最低收益。旗下基金的过往业绩及其净值高低并不预示其未来业绩表现。基金管理人提醒投资人基金投资的买者自负原则,在做出投资决策后,基金运营状况与基金净值变化引致的投资风险,由投资人自行负担。
(五)我公司将对基金投资人的风险承受能力进行调查和评价,并根据基金投资人的风险承受能力建议相应的基金品种,但我公司所做的建议仅供投资人参考,不表明我公司对基金产品的风险和收益做出实质性判断或者保证。投资人应在了解产品情况,听取我公司适当性意见的基础上,根据自身能力审慎决策,独立承担投资风险。


四、服务内容和收费方式
    
我公司向基金投资人提供以下服务:
(一)对基金投资人的风险承受能力进行调查和评价。基于投资者的不同风险承受能力以及产品或者服务的不同风险等级等因素,提出明确的适当性匹配意见。
(二)基金销售业务。包括基金(交易)账户开户、基金申(认)购、基金赎回、部分基金转换、部分基金定期定额、修改基金分红方式等。我公司根据每只基金的发行公告、最新的招募说明书及发布的其它相关公告收取相应的申(认)购、赎回费和转换费等相关费用。

投资人可以登录我公司网站,通过“信息披露”查阅基金产品的招募说明书和我公司最新的公告。

需要提醒基金投资人的是,上述服务内容、基金产品的招募说明书、网上交易业务指南与我公司最新的公告如有不一致,请以我公司最新的公告为准。
(三)基金网上交易服务。
(四)电话服务,包括自助查询服务和人工服务。
(五)短信服务,包括交易确认、基金净值提示、分红提示等。基金净值提示需要投资人订制。
(六)基金知识普及和风险教育。


五、基金交易业务流程

投资人可通过我公司办理以下基金业务:

()开立、登记基金账户。(二)修改基金账户资料。(三)认购/申购基金。()定期定额申购。(五)设置基金分红方式。()赎回基金。(七)基金的转换。(八)基金转托管。(九)冻结与解冻。(十)非交易过户。(十一)注销基金账户。(十二)查询等业务。

基金交易的具体办理请通过我公司网站首页“购买”处登陆网上交易或咨询本公司电话:400-818-6666

 

六、投诉处理和联系方式

投资人在投资过程中如有投诉和建议需反馈,请联系我们或监管机构、自律组织等相关机构:
  
(一)  基金投资人可以通过拨打我公司客户服务中心电话或以书信、传真、电子邮件等方式,对营业网点所提供的服务提出建议或投诉。我公司客户服务中心投诉或联系方式如下:
    
网址:www.chinaamc.com
    
客户服务中心电话:4008186666
服务邮箱:
service@chinaamc.com

通讯地址:北京市顺义区空港B区安庆大街甲三号 华夏基金客户服务部

  客户服务中心传真:010-63136700
  
(二)  基金投资人也可通过书信、电话、电子邮件等方式,向监管机构、自律组织等相关机构投诉。联系方式如下:

 中国证监会北京监管局:网址:www.csrc.gov.cn/beijing/index.shtml

投诉、咨询电话:010-12386(证监会投资者保护热线)

信访、举报电话:010-88088086(接听时间:8:30-11:3013:30-17:00,节假日、公休日除外)

网上举报:jubao.csrc.gov.cn(中国证监会证券期货违法违规行为举报中心)

信访举报接待地址:北京市西城区金融大街26号金阳大厦1层信访接待室(接访时间:9:00-11:0013:30-16:30,节假日、公休日除外)

信访举报材料邮寄地址:北京市西城区金融大街26号金阳大厦北京证监局(需注明“信访举报材料”)邮政编码 100033

纪检举报专用邮箱:bjjjb@csrc.gov.cn(本邮箱仅用于接收针对北京证监局工作人员违反党纪政纪的举报)

纪检举报材料邮寄地址:北京市西城区金融大街26号金阳大厦7层北京证监局纪检监察办公室
 
中国证券投资基金业协会:网址:
www.amac.org.cn

(一)在线投诉:ambers.amac.org.cn/web/complain.html

(二)来信投诉。寄件地址:北京市西城区金融大街20号交通银行大厦B9层,邮编100033,请标明“投诉材料”;

(三)来访投诉。来访地址:北京市西城区月坛北街2号月坛大厦A2501室(接待时间:周一至周五,法定节假日及非交易日除外,上午9:00-11:00,下午14:00-16:00

中国证券投资者保护基金有限责任公司

 网址:www.sipf.com.cn

联系电话:010-66580678

 地址:北京西城区金融大街5号新盛大厦B22

 邮编:100033

中央网信办(国家互联网信息办公室)违法和不良信息举报中心

      网址:https://www.12377.cn

      举报热线:12377

      举报邮箱:jubao@12377.com

    投资人在投资基金前应认真阅读《基金合同》、《招募说明书》等信息披露文件,选择与自身风险承受能力相适应的基金。我公司承诺投资人利益优先,以诚实信用、勤勉尽责的态度为投资人提供服务,但不能保证基金一定盈利,也不能保证基金的最低收益。投资人可登录中国证监会网站(www.csrc.gov.cn)查询基金销售机构名录,核实我公司基金销售资格。
    
本《须知》有关内容将根据法律法规及监管机构或行业协会的要求或我公司业务情况的变化不时修订,相关修订以我公司更新为准。